Embalagem medida: o produto que sai mais caro sem precisar
Caixa grande demais pode pagar frete de produto pesado por causa do peso cúbico. Veja como medir, padronizar três caixas e cortar o custo de envio.
Operação
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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Estoque no site: o que o cliente vê quando acaba
Produto esgotado deve continuar visível, com aviso claro e botão 'avise-me'. Veja o que mostrar, como não vender o que não tem e o papel do estoque único.
O que é direito de arrependimento e como funcionam os sete dias
Direito de arrependimento é o prazo de 7 dias para o cliente desistir da compra online sem justificativa. Veja o que a loja devolve e como se organizar.
O que é frete e quem paga o quê
Frete é o custo de levar o produto até o cliente. Veja do que ele é feito, as três formas de dividir a conta e por que frete grátis sai do preço de alguém.
O que é nota fiscal eletrônica e quando emitir
Nota fiscal eletrônica é o documento digital que registra a venda para o fisco e o cliente. Veja quando emitir, que tipo usar e como não travar no pico.
O que é SKU, o código interno de cada produto
SKU é o código interno de cada variação de produto. Veja por que ele evita erro de estoque, como montar um padrão e a diferença para o código de barras.
O que o Código de Defesa do Consumidor exige de quem vende online
O Código de Defesa do Consumidor vale para toda venda online: informação clara, preço total, prazo, arrependimento e atendimento. Veja o que cumprir.
Para que serve uma política de troca e devolução
Política de troca e devolução é a página que diz ao cliente como trocar, devolver e receber o dinheiro. Veja o que incluir e por que ela reduz reclamação.
Preço "de" e "por": quando ajuda e quando vira mentira
Preço 'de' só vale se foi praticado de verdade. Veja o que o CDC exige, os três erros que viram propaganda enganosa e como dar desconto sem risco.