DNS

Sistema que traduz o domínio da empresa para os endereços técnicos que apontam para o site, e-mail e outros serviços.

O que significa na prática

DNS (Domain Name System) é o sistema que conecta o domínio da empresa aos servidores corretos: qual servidor entrega o site, quais servidores recebem o e-mail e quais registros autenticam o envio de mensagens (SPF, DKIM, DMARC). Uma configuração de DNS incorreta pode deixar o site fora do ar ou fazer o e-mail profissional cair na caixa de spam, mesmo que o conteúdo esteja correto.

Um exemplo do dia a dia

Uma empresa troca de hospedagem de site. O domínio continua o mesmo, mas alguém precisa alterar no DNS o registro que diz onde o site está. Se essa alteração apagar os registros de e-mail por engano, o site novo abre normalmente e os e-mails param de chegar, sem aviso. Por isso toda mudança de DNS começa por uma cópia dos registros atuais.

Sinais de que isso já é assunto da sua empresa

• O site abre, mas os e-mails da empresa caem no spam ou não chegam
• Ninguém sabe onde o DNS do domínio é administrado
• Uma troca de hospedagem deixou alguma coisa fora do ar
• O domínio precisa apontar para mais de um serviço, como site, e-mail e loja

Perguntas frequentes sobre DNS

Quanto tempo leva para uma mudança de DNS valer?

De alguns minutos a algumas horas. Cada registro tem um tempo de cache (TTL), e os provedores de internet só buscam a informação nova quando esse tempo acaba. Reduzir o TTL antes de uma migração encurta a espera.

Quais registros de DNS uma empresa costuma ter?

Os mais comuns são A ou CNAME, que apontam o site, MX, que diz para onde vão os e-mails, e TXT, usado para SPF, DKIM e DMARC, que comprovam que o e-mail saiu de quem diz ter enviado.

Onde fica o DNS do meu domínio?

No serviço indicado nos servidores de nome do domínio: pode ser o próprio registrador, a hospedagem ou um serviço como a Cloudflare. Uma consulta de WHOIS mostra quais servidores estão em uso.