O mínimo operacional
Mesmo um site simples depende de domínio, certificado, hospedagem e formulários funcionando. Também precisa de backup verificável e de uma rotina para aplicar atualizações sem quebrar a página.
- Renovações acompanhadas
- Backup com teste de recuperação
- Atualizações e correções
- Formulários testados
- Monitoramento de disponibilidade
Manutenção comercial
Preços, serviços, equipe, endereço, fotos e chamadas para ação mudam. Um site tecnicamente no ar pode continuar prejudicando vendas se a informação estiver antiga ou se ninguém acompanhar as páginas que recebem visitas.
Suporte não é a mesma coisa
Suporte resolve falhas e dúvidas. Manutenção previne problemas e mantém o ativo útil. Evolução cria novas páginas, integrações e experiências. A proposta deve separar essas três responsabilidades.
Como escolher o acompanhamento
Sites estáticos e enxutos podem ter uma rotina leve. Lojas, portais, integrações e conteúdo frequente exigem acompanhamento mais próximo. O plano deve seguir risco e ritmo do negócio, não uma mensalidade genérica.
