Domínio é o endereço da sua empresa na internet, como suaempresa.com.br. Você não compra um domínio: registra por um período, de um a dez anos, e renova antes de vencer. Se ele vence e não é renovado, o site sai do ar, o e-mail para de chegar e, passado o prazo de carência, qualquer pessoa pode registrar o mesmo nome.
O domínio é a base de tudo que leva o nome dela na internet: site, e-mail, link do cardápio, link da loja. Quem registrou em dezembro de algum ano renova em dezembro, no mês em que ninguém olha e-mail de cobrança.
O que acontece, dia a dia, quando o domínio vence?
No .com.br, do Registro.br, o processo tem etapas. Na data de vencimento, o domínio ainda funciona por alguns dias. Depois é congelado: site e e-mail param, mas o nome ainda é seu e pode ser renovado. Passado o congelamento, o domínio é cancelado e entra no processo de liberação, em que qualquer interessado pode pedir o nome.
Os prazos exatos mudam conforme o registrador, então confira no painel onde o domínio foi registrado. O que não muda é a consequência: enquanto o domínio está congelado, todo e-mail para contato@suaempresa.com.br volta. O cliente que tentou fazer um pedido de Natal acha que a empresa fechou.
Uma loja de presentes registrou o domínio em 12/12/2021 com o cartão de um sócio que saiu. Todo dezembro a renovação passa por um e-mail que ninguém abre. Em 2024, o domínio congelou na semana do Natal. Site fora, e-mail fora, link do Instagram quebrado, na semana em que mais vendem.
Como evitar sem precisar lembrar?
O domínio fica no nome da empresa ou do dono, nunca no da agência. O e-mail de contato do registro é um que você lê e que não depende do próprio domínio; se depender, o aviso de vencimento chega em um endereço que já não funciona. E a renovação automática fica ligada, com pagamento válido.
O glossário de domínio resume os termos.
O que fazer agora
Entre no painel do registrador hoje e confira três coisas: data de vencimento, titular e e-mail de contato. Se algum estiver errado, corrija antes do recesso. Domínio no seu nome, renovação automática, sem susto: https://avilaops.com/dominio-e-hospedagem/ ou chame no WhatsApp: https://wa.me/5517997811471.
Perguntas frequentes
Quanto custa um domínio .com.br? O Registro.br publica o valor anual no próprio site. Confira lá. O que sai caro não é o domínio, é perdê-lo.
Posso recuperar um domínio que venceu e foi registrado por outra pessoa? Se a outra pessoa registrou de forma legítima, só negociando ou por disputa, que é lenta e cara. Marca registrada no INPI ajuda. É último recurso, não caminho.
Meu domínio está no nome da agência. Isso é problema? É. Quem consta como titular decide sobre o domínio. Peça a transferência de titularidade para o CNPJ da sua empresa. É um procedimento normal no Registro.br.
