Combo e kit: aumentar o valor do pedido sem dar desconto

Publicado em 10 de outubro de 2026 · Em Vendas

Kit é dois ou mais produtos vendidos juntos, por um preço único, que resolve uma necessidade completa do cliente. Combo é o mesmo princípio em serviço ou alimentação. Os dois aumentam o valor médio do pedido porque o cliente leva mais itens numa compra só, e protegem a margem porque o "ganho" que ele percebe vem da conveniência e da embalagem, não de um corte de preço.

Com kit, o produto de margem baixa entra na campanha, o que encalha sai e o pedido médio sobe, sem a guerra de desconto que só a grande loja aguenta.

Como escolher o que vai no kit?

Pela lógica de uso, não pelo estoque. O cliente compra o kit quando os itens fazem sentido juntos: shampoo e condicionador, vela e fósforo decorativo, camiseta e boné, ração e petisco. Kit de coisas que não se relacionam parece o que é: tentativa de empurrar sobra.

A conta boa junta um produto que o cliente já quer, o que traz ele até a loja, com um ou dois de margem alta que ele não pensaria em comprar sozinho. O guia sobre margem de lucro mostra como saber qual é qual. Os tipos que funcionam melhor:

1. Kit de uso completo: tudo o que a pessoa precisa para começar. "Kit primeiro cuidado" numa loja de plantas: vaso, substrato e adubo.
2. Kit de reposição: o mesmo produto em quantidade, com preço unitário um pouco menor. Três sabonetes por um preço que cobre o frete.
3. Kit presente: produtos de faixa de preço parecida, com embalagem, para quem compra para outra pessoa.

Como calcular o preço do kit?

Some o custo de cada item e o custo da embalagem do kit. Some a margem que você quer manter no conjunto. Compare com a soma dos preços individuais: o kit precisa custar um pouco menos que a soma, entre 5% e 15%, ou custar igual e entregar algo a mais, como a embalagem de presente ou o frete.

Uma loja de cosméticos vende um sérum a R$ 89 com margem de 45%, e um hidratante a R$ 49 com margem de 25%. Separados, somam R$ 138. O kit sai por R$ 129, numa caixa de R$ 3. A margem do kit fica em torno de 31%, e quem leva o kit gasta R$ 129 numa loja de pedido médio de R$ 70.

O kit vale a pena porque deixa os mesmos R$ 40 de margem que o sérum sozinho, mas leva junto o hidratante, que sozinho não aguenta desconto. E o frete e o custo de atendimento são pagos uma vez, não duas.

Como mostrar o kit na loja?

Como produto próprio, com foto dos itens juntos, nome que diz para que serve e a lista do que está incluso com o preço individual de cada item ao lado, para o cliente ver a conta. Na página de cada item do kit, um bloco "leve também" com o kit. Na tela de fechamento do pedido, a sugestão do item que completa o kit para quem colocou só um.

O estoque do kit precisa baixar o estoque de cada item, não ser um estoque separado; se a loja não faz isso, o kit vende produto que já acabou. O guia sobre estoque para a Black Friday explica o risco. Na campanha, o kit entra como oferta principal e o guia sobre preço de Black Friday mostra como ele substitui o desconto seco.

O que fazer agora

Monte dois kits esta semana: um de uso completo e um presente, com a conta de margem feita. Cadastre na loja com estoque ligado aos itens e teste a compra. Se a sua plataforma trava nisso, veja os planos da Loja Avila Ops: no ar em um dia, sem comissão sobre a venda: avilaops.com/loja-virtual ou chame no WhatsApp: wa.me/5517997811471.

Perguntas frequentes

Kit precisa ser mais barato que os produtos separados?

Não obrigatoriamente. Precisa entregar uma vantagem clara: preço um pouco menor, embalagem de presente, frete incluso ou conveniência de escolher uma vez. Kit sem vantagem nenhuma não vende.

Quantos produtos colocar num kit?

Dois ou três. Acima disso, o preço total assusta e a chance de um item não interessar cresce. Kit grande funciona só em reposição, com o mesmo produto.

Kit pode ter produto que está encalhado?

Pode, desde que ele faça sentido no uso junto com o produto que vende bem. O cliente percebe quando o kit existe para empurrar sobra, e não volta.