O que é ficha de produto e o que ela precisa ter
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Ficha de produto é a página de um item na loja: fotos, nome, preço, variações, descrição, medidas, prazo e botão de comprar. É onde o cliente decide. Ela precisa responder tudo o que a pessoa perguntaria a um vendedor de balcão, porque online não há balcão. Ficha incompleta gera pergunta no WhatsApp ou desistência silenciosa.
Para a empresa pequena, a ficha é o vendedor que trabalha sozinho. Cada dúvida respondida ali é uma mensagem a menos; cada dúvida sem resposta vira troca ou avaliação ruim.
O que uma ficha de produto precisa ter?

Na ordem em que o cliente decide:
- Fotos: uma principal com fundo limpo e mais duas ou três mostrando uso, detalhe e escala.
- Nome do produto do jeito que o cliente procura, não com o apelido interno.
- Preço à vista e, se houver, parcelado com o valor da parcela.
- Variações claras: tamanho, cor, voltagem, com o que está esgotado marcado.
- Frete e prazo por CEP, na própria ficha.
- Descrição curta: para que serve, para quem é, o que vem na caixa.
- Medidas e peso, material, composição, como cuidar.
- Política de troca resumida, com link para a completa.
- Botão de comprar visível sem rolar a tela no celular.
O que falta na maioria das fichas?
O que mais falta é a medida: "tamanho M" sem tabela de medidas em centímetros. Logo depois vêm o conteúdo da embalagem (o cliente compra a luminária e descobre que a lâmpada não vem) e a foto de escala, com uma mão ou um objeto conhecido ao lado.
Também falta dizer para quem o produto não serve. "Não indicado para pele oleosa" custa uma venda hoje e evita uma troca amanhã. A descrição tem guia próprio: descrição de produto que vende sem enrolar. A foto está em foto de produto: o que muda quando o fundo é padronizado.
O que fazer agora
Pegue as cinco perguntas que os clientes mais fazem no WhatsApp sobre produtos e confira se a ficha responde cada uma. O que não está lá, coloque hoje. Na Loja Pro, o cadastro dos produtos é feito pela Avila Ops, com a ficha nesse padrão. Loja no ar em um dia, sem comissão sobre a venda: avilaops.com/loja-virtual ou chame no WhatsApp: wa.me/5517997811471.
Perguntas frequentes
- Quantas fotos uma ficha de produto deve ter?
- De três a cinco. Uma principal com fundo limpo, uma de detalhe, uma de uso ou escala e, se houver variações de cor, uma de cada.
- Preciso escrever descrição para cada produto?
- Precisa, mesmo curta. Descrição copiada do fornecedor aparece igual em dezenas de lojas. Duas frases suas valem mais que três parágrafos copiados.
- Ficha de produto ajuda a aparecer no Google?
- Ajuda quando nome, descrição e fotos usam as palavras que as pessoas buscam. Cada ficha é uma página que pode aparecer sozinha na busca.
Avila Ops