O que é vale-presente e como funciona

Publicado em 9 de outubro de 2026 · Em Vendas

Vale-presente é um crédito que alguém compra hoje para outra pessoa usar depois na sua loja. Você recebe o dinheiro na hora, emite um código com valor e validade, e quem ganhou usa esse código na tela de fechamento do pedido (checkout) quando quiser.

Entre a Black Friday e o Natal ele resolve dois problemas. Quem não sabe o tamanho do presenteado leva o vale. E a loja vende depois da data de corte do Natal, quando o frete já não chega a tempo.

Como funciona na prática?

O cliente escolhe o valor, R$ 50, R$ 100 ou R$ 200, paga e recebe o código por e-mail ou WhatsApp, junto com uma mensagem para quem vai ganhar. Quem recebe entra na loja, monta o pedido e digita o código como forma de pagamento. Pedido maior que o vale, paga a diferença; menor, o saldo fica no código para a próxima compra, dentro da validade. Ficar com a sobra tende a ser visto como prática abusiva.

O que precisa estar definido antes de vender: validade, como o saldo é usado, se pode somar com cupom e o que acontece se a loja fechar. Deixe escrito na página do vale.

Vale-presente dá lucro ou só adianta caixa?

As duas coisas. O dinheiro entra agora, sem desconto, o que ajuda o caixa de dezembro. E parte dos vales é usada em pedido maior que o valor, ou em janeiro, quando a loja está vazia. Acompanhe três números: vales vendidos, vales usados, saldo em aberto.

Uma loja de papelaria vende vale de R$ 80 em dezembro e vê a maior parte ser usada em fevereiro, na volta às aulas. O guia sobre data de corte do Natal mostra quando começar a empurrar o vale no lugar do produto.

O que fazer agora

Crie o vale como um produto na loja, com três valores e validade de 12 meses, e coloque na página inicial quando passar a sua data de corte do Natal. Nas Lojas Avila Ops o vale entra como produto digital, com código gerado e conferido no checkout: avilaops.com/loja-virtual ou chame no WhatsApp: wa.me/5517997811471.

Perguntas frequentes

Vale-presente precisa de nota fiscal?

Consulte o seu contador. A prática comum é emitir a nota na venda do produto, quando o vale é usado, mas o tratamento varia com o regime da empresa.

Posso colocar validade curta no vale-presente?

Pode, desde que a validade esteja clara antes da compra. Seis a 12 meses é o comum; prazo muito curto pode ser questionado como abusivo.

O vale pode ser usado na loja física e no site?

Pode, se os dois consultam o mesmo cadastro de códigos. Com controle separado, o mesmo vale pode ser usado duas vezes.