Avila Ops

Seu site aguenta o pico? Como testar antes

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Fila de compradores encontra um servidor sobrecarregado, representando falha da loja no pico.

Para saber se o site aguenta o pico, você precisa de três respostas: quanto tempo cada página leva para carregar hoje, quantos acessos simultâneos a hospedagem suporta, e o que acontece quando passa desse limite. Teste em outubro: a resposta pode ser "trocar de hospedagem", e isso leva dias, não horas.

Site que cai na Black Friday não avisa. Ele fica lento primeiro, o cliente desiste no carrinho, e só depois aparece a tela de erro. Por isso o teste começa pela velocidade, não pela queda.

O que medir antes de qualquer teste?

Cronômetro acompanha as páginas inicial, de produto e de fechamento da compra no celular.

O tempo de carregamento da página inicial, de uma página de produto e da tela de fechamento do pedido, no celular, em rede móvel. Use o PageSpeed Insights, do Google, que é gratuito e mostra o tempo até o maior elemento aparecer na tela. O Google considera bom quando esse tempo fica abaixo de 2,5 segundos. Acima de quatro, o Google classifica como ruim.

Meça também o peso de cada página, em megabytes. Página de produto acima de 3 MB no celular é sinal de imagem sem compressão; o guia sobre imagem pesada mostra como resolver. O guia sobre página lenta cobre os outros pontos.

Como simular o pico?

Descubra primeiro o seu pico normal: no painel de análise do site, veja o maior número de visitantes em uma hora nos últimos três meses. Multiplique por cinco. É uma estimativa conservadora, não uma regra, para a Black Friday de uma loja pequena com anúncio ligado.

Pergunte à hospedagem, por escrito, quantos acessos simultâneos o seu plano aguenta e o que acontece quando passa: fica lento, mostra erro ou bloqueia. Se a resposta for vaga, considere que o limite é baixo.

Se você quiser testar de verdade, existem ferramentas gratuitas de teste de carga que simulam dezenas de acessos ao mesmo tempo. Avise a hospedagem antes e confirme que o plano permite teste de carga. Rode contra a página de produto, fora do horário comercial, e observe o tempo de resposta subir. O ponto em que ele dobra é o seu limite prático.

  1. Meça o tempo das três páginas principais no celular.
  2. Descubra o pico de uma hora nos últimos três meses e multiplique por cinco.
  3. Pergunte à hospedagem o limite do plano por escrito.
  4. Converta o número do passo 2 em acessos simultâneos (visitantes por hora × minutos médios de visita ÷ 60). Se ele passa do limite do passo 3, mude o plano ou a hospedagem agora.
  5. Teste a compra completa depois de qualquer mudança.

O que ter pronto se o site cair mesmo assim?

Uma página estática de aviso, hospedada em outro lugar, com o WhatsApp e o link do Instagram, para o domínio apontar para ela. Para a troca valer em minutos, e não em horas, deixe o TTL do domínio em cinco minutos desde a semana anterior. O contato do suporte da hospedagem salvo no celular, com o número do contrato. E o catálogo dos produtos da oferta pronto para vender pelo WhatsApp, com link de pagamento, enquanto o site volta.

Uma loja de artigos de festa anuncia no Instagram às 9h de sexta-feira e o site, em hospedagem compartilhada de R$ 15 por mês, para de responder às 9h20. Sem página de aviso, o anúncio continua rodando e cada clique é dinheiro jogado fora. Com página de aviso e catálogo no WhatsApp, a manhã ainda vende.

O que fazer agora

Rode o PageSpeed nas três páginas principais hoje e anote os números. Mande a pergunta do limite para a hospedagem. Se a resposta não convencer, domínio no seu nome e hospedagem com renovação automática, sem susto: avilaops.com/dominio-e-hospedagem ou chame no WhatsApp: wa.me/5517997811471.

Perguntas frequentes

Quantos acessos simultâneos uma loja pequena recebe na Black Friday?
Depende do anúncio e da base. Uma estimativa conservadora é multiplicar por cinco o maior pico de uma hora dos últimos três meses. Se você nunca mediu, comece pelo painel de análise do site.
Hospedagem compartilhada aguenta a Black Friday?
Para loja com pouco tráfego e página leve, às vezes. O risco é o vizinho do mesmo servidor também ter Black Friday. Para quem vai anunciar, vale pelo menos um plano com recursos dedicados durante novembro.
O que fazer se o site cair no meio da campanha?
Apontar o domínio para a página de aviso, pausar o anúncio, acionar o suporte da hospedagem e vender pelo WhatsApp com link de pagamento até o site voltar. Tudo isso é preparado em outubro.