O Perfil da Empresa no Google é a ficha gratuita da sua empresa que aparece na busca e no Google Maps: nome, endereço, telefone, horário, fotos, avaliações e um botão para ligar ou traçar rota. Serve para que quem procura o seu nome, ou o que você vende perto de onde está, encontre a empresa certa e consiga chegar até ela.
É a peça de presença digital com melhor relação entre esforço e retorno. Não custa nada, leva uma tarde para preencher e é a primeira coisa que o Google mostra quando alguém pesquisa o nome do seu negócio no celular.
O que o perfil resolve na prática?
Alguém recebeu uma indicação e digitou o seu nome: o perfil mostra telefone e horário, e a pessoa liga. Alguém na rua pesquisou "pet shop perto de mim": o perfil coloca você no mapa com a distância. Alguém quer saber se vale a pena: o perfil mostra fotos reais e avaliações.
Sem o perfil, o Google pode mostrar uma ficha criada automaticamente, com horário errado e telefone antigo. Ou não mostrar nada. Nos dois casos, o cliente vai para o concorrente que aparece.
O que o perfil não faz?
Ele não garante posição no mapa. O Google decide a ordem com base em relevância, distância e destaque, que é o quanto a empresa é conhecida, avaliações incluídas. Ele também não substitui o site: a ficha tem espaço limitado e não explica um serviço com calma, não tem formulário, não conta a sua história.
Numa oficina que preenche o perfil com horário e fotos do pátio e responde às avaliações, quem pesquisa "oficina" no bairro vê o horário de sábado e a nota, e liga. O que vem depois, orçamento e agendamento, o perfil não resolve. Aí entram o WhatsApp e o site.
O que fazer agora
Pesquise o nome da sua empresa no Google, pelo celular, e veja o que aparece. Se não tiver ficha ou se ela estiver desatualizada, o passo a passo do que preencher primeiro está em https://avilaops.com/guias/perfil-da-empresa-no-google-o-que-preencher-primeiro/. Se preferir que a gente faça, o Perfil da Empresa no Google é configurado junto com o site: https://avilaops.com/presenca-digital-para-pequenas-empresas/ ou chame no WhatsApp: https://wa.me/5517997811471.
Perguntas frequentes
Perfil da Empresa no Google é o antigo Google Meu Negócio? Sim. O Google mudou o nome em 2021. A ficha é a mesma e agora é gerenciada direto pela busca ou pelo Maps, sem aplicativo separado.
Empresa sem endereço físico pode ter perfil? Pode. Prestador que atende na casa do cliente cadastra a área de atendimento em vez do endereço. O Google esconde o endereço e mostra a região.
Quanto tempo leva para o perfil aparecer? Depois de criar, o Google pede verificação, por telefone, SMS, e-mail, vídeo ou cartão-postal, conforme o que ele liberar para o seu caso. A análise leva até cinco dias úteis, segundo o Google. Sem verificação, o perfil não aparece.
