Uma caixa maior do que o produto precisa faz o frete subir sem que ninguém ganhe nada com isso. A transportadora cobra pelo peso cúbico quando ele passa o peso real (nos Correios, só quando o cúbico passa de 5 kg), e o cúbico é o volume da caixa. Uma almofada de 600 g numa caixa de 40 x 40 x 40 cm é cobrada como 10,7 kg nos Correios; na caixa de 40 x 40 x 15 cm, paga pelo peso real. O conserto é medir, padronizar três tamanhos de caixa e cadastrar as medidas certas na loja.
A embalagem parece custo pequeno, mas se repete em todo pedido. Uma caixa errada custa alguns reais a mais por envio; em 200 envios no mês, dá uma mensalidade inteira. E o estrago começa antes da venda: o frete no site já sai inflado, e o cliente desiste sem você saber por quê.
O que é peso cúbico e por que ele manda?
Transportadora vende espaço no caminhão, não só peso. Por isso ela converte o volume da caixa em quilos:
Peso cúbico (kg) = comprimento x largura x altura (cm) / fator
Nos Correios, o fator é 6.000. Transportadoras privadas usam fatores próprios; confira na tabela de cada uma. A cobrança usa o maior entre o peso real e o cúbico quando o cúbico passa de um limite: nos Correios, 5 kg. Até 5 kg de peso cúbico, os Correios cobram pelo peso real. Outras transportadoras podem aplicar o cúbico em qualquer peso.
Dois exemplos com a regra dos Correios:
| Produto | Caixa | Peso real | Peso cúbico | Cobrado como |
|---|---|---|---|---|
| Almofada | 40 x 40 x 15 cm | 600 g | 4 kg | 600 g (cúbico até 5 kg não conta) |
| Mesma almofada | 40 x 40 x 40 cm | 600 g | 10,7 kg | 10,7 kg |
Na caixa errada, a mesma almofada paga frete de produto quase 18 vezes mais pesado. Se a loja estiver cadastrada com a caixa grande, é esse valor que o cliente vê. O mecanismo de cálculo está em cálculo de frete por CEP.
Como padronizar as caixas?
Não precisa de uma caixa por produto. Precisa de poucas caixas que cubram quase tudo:
- Separe os 20 produtos mais vendidos e meça cada um embalado no mínimo necessário (produto mais proteção).
- Agrupe em três faixas: pequeno (envelope ou caixa de até 20 cm), médio, grande. Se a maioria cai em uma faixa, ajuste as outras duas em volta dela.
- Compre caixas nessas três medidas. Fornecedores de embalagem vendem em lote com preço unitário menor que a papelaria.
- Cadastre na loja cada produto com a caixa da sua faixa, não com a medida do produto solto. Assim o frete do site bate com o do balcão.
- Para pedidos com mais de um item, defina a regra: até dois itens pequenos vão na média, e assim por diante. A plataforma que agrupa automaticamente usa essas medidas.
Nos Correios, a soma de comprimento, largura e altura tem limite máximo, e há medidas mínimas para o pacote; consulte a tabela vigente antes de encomendar caixas, para não comprar uma que a agência recuse.
Onde mais a embalagem custa sem precisar?
Além do tamanho, três desperdícios comuns:
- Proteção demais. Plástico bolha em produto que não quebra ocupa espaço e pesa. Papel kraft amassado protege o suficiente para roupa, papelaria e a maioria dos objetos.
- Caixa dentro de caixa. Produto que já vem em caixa do fabricante, com proteção, pode ir em envelope reforçado ou com uma camada de papel.
- Caixa bonita demais. Embalagem com impressão colorida custa várias vezes mais que a parda com uma etiqueta ou carimbo da marca. O cliente lembra do que veio dentro, não da caixa.
O peso da embalagem também entra na conta. Uma caixa de papelão pesada soma 100 g ou mais; em produto leve, isso muda a faixa de preço. Pese o conjunto pronto para enviar, não o produto sozinho, e é esse peso que vai no cadastro, junto com o código de cada item; veja o que é SKU.
O que fazer agora
Pegue uma fita métrica e uma balança de cozinha. Meça e pese os dez produtos mais vendidos já embalados, compare com o que está na loja e com a caixa que você usa hoje. Onde a caixa é maior que o necessário, troque. Onde o cadastro está diferente, corrija. Para tirar produto, estoque e envio da planilha, com peso e medida em cada item, sem perder o histórico: https://avilaops.com/sistema-para-pequenas-empresas/ ou chame no WhatsApp: https://wa.me/5517997811471.
Perguntas frequentes
O que é peso cúbico nos Correios? É o volume da caixa convertido em quilos: comprimento x largura x altura em centímetros, dividido por 6.000. Ele só entra na conta quando passa de 5 kg; aí a cobrança usa o maior entre o real e o cúbico. Caixa grande e leve, acima desse limite, paga frete de produto pesado.
Qual a melhor embalagem para enviar roupa? Envelope plástico ou de papel reforçado, com a peça dobrada e uma proteção fina. É leve, ocupa pouco espaço e o frete sai na menor faixa. Caixa só para peças que amassam e não podem ser passadas.
Quantos tamanhos de caixa devo ter? Três cobrem a maioria das lojas pequenas: pequeno, médio e grande, definidos a partir dos produtos que mais vendem. Mais que cinco vira estoque de caixa parado.
