SKU (unidade de manutenção de estoque, do inglês stock keeping unit) é o código que identifica cada variação de produto dentro da sua empresa. Camiseta preta tamanho M é um SKU; a mesma camiseta em G é outro. Ele serve para que loja, estoque e nota fiscal falem do mesmo item sem depender do nome.
O SKU é o que impede vender o que não tem. Quando o site, a planilha e a prateleira usam nomes diferentes para a mesma peça ("blusa preta", "camiseta básica preta", "basic preta M"), o estoque desencontra. Com um código único, a venda no site baixa o item certo e você sabe o que repor.
Como montar um padrão de SKU?
Não existe regra oficial. Existe o padrão que você define e não muda mais. O que evita a maior parte dos problemas:
- Curto e sem acento ou espaço: letras, números e hífen.
- Com a lógica visível: categoria, modelo, cor, tamanho. Exemplo: CAM-BAS-PRE-M para camiseta básica preta M.
- Nunca reaproveitado: se o produto sai de linha, o código morre com ele.
Numa loja de cosméticos com 12 tons de base, sem SKU o pedido chega como "base tom 4"; com SKU, como BASE-LIQ-04, e quem separa o pacote não interpreta nada.
O código aparece na ficha de produto, explicada em o que é ficha de produto e o que ela precisa ter.
SKU e código de barras são a mesma coisa?
Não. O código de barras (EAN ou GTIN) é dado pela GS1 Brasil, custa dinheiro e identifica o produto no mercado inteiro, em qualquer loja. O SKU é seu e só vale dentro da sua empresa. Um produto pode ter os dois: o EAN do fabricante e o SKU que você criou.
Use o EAN na ficha quando houver, porque marketplaces e o Google pedem, e o SKU para o controle interno. O guia estoque no site: o que o cliente vê quando acaba mostra o que acontece depois que o código está no lugar.
O que fazer agora
Abra a sua lista de produtos e veja se cada variação tem um código único que aparece igual na loja e no controle de estoque. Se a resposta for "mais ou menos", padronize antes de crescer o catálogo. Para sair da planilha sem perder o histórico: https://avilaops.com/sistema-para-pequenas-empresas/ ou chame no WhatsApp: https://wa.me/5517997811471.
Perguntas frequentes
Preciso de SKU se vendo só cinco produtos? Precisa, mas pode ser simples. Cinco códigos sequenciais bastam. O que importa é que cada produto tenha um, para que a loja baixe o estoque certo quando vender.
O cliente vê o SKU? Pode ver, na ficha do produto. Não atrapalha e ajuda quando ele liga perguntando de "aquele modelo".
Posso mudar o SKU depois? Evite. Mudar quebra o histórico de vendas e de estoque daquele item. Se o padrão ficou ruim, use o novo só nos produtos novos.
