Garanta estoque dos produtos que já vendem bem e que o fornecedor confirma por escrito. Deixe fora da oferta o que depende de reposição incerta, o que tem margem apertada e o que você nunca vendeu. Anunciar produto e não ter para entregar custa mais caro do que não anunciar: o cliente que pagou e não recebeu reclama, e a reclamação é pública.
O fornecedor também tem Black Friday. Quem pede em novembro entra na fila de todo mundo; quem pede em outubro recebe a tempo e ainda negocia prazo.
Quanto comprar de cada produto?
Comece pela venda real. Pegue os últimos 90 dias e liste as unidades vendidas por produto. Os 20% de produtos que respondem pela maior parte das vendas são a base da campanha. Para eles, estime o volume da Black Friday multiplicando a venda semanal normal por um fator que você define, entre duas e quatro vezes, conforme o desconto e o alcance que você planeja.
Para produtos que você nunca promoveu, o histórico não serve. Compre pouco e trate como teste. Para produtos de reposição lenta, com fornecedor que leva mais de 15 dias, compre agora ou tire da oferta.
Uma loja de suplementos vende 40 potes de um produto por semana e, com 20% de desconto e anúncio, estima 120 na semana da Black Friday. O fornecedor entrega em 10 dias. Ela pede 150 na segunda quinzena de outubro, com folga de 30 para a semana seguinte, além da reposição normal das outras semanas de novembro, e recebe no começo de novembro.
O que o fornecedor precisa garantir por escrito?
Quantidade, preço e data de entrega. Por mensagem serve, desde que fique registrado. O que não está garantido não entra na oferta principal. Pergunte também o que acontece se atrasar: alguns fornecedores dão prioridade a quem pediu antes, outros dividem o que têm entre todos. Saber isso muda quanto de folga você precisa.
Se você tem um único fornecedor para o produto principal, é hora de procurar um segundo, nem que seja mais caro. Fornecedor único em novembro é risco sem plano B.
O que deixar fora da oferta?
Produto sem estoque confirmado. Produto com margem abaixo de 25%, que não aguenta desconto nem o custo extra de embalagem e atendimento. Produto pesado ou grande, cujo frete assusta e cuja devolução custa caro. Produto com histórico de troca ou defeito acima do normal, porque em volume o problema multiplica. E produto novo sem foto, descrição e ficha completas.
Esses produtos podem continuar à venda a preço normal. Só não são a cara da campanha.
Deslize a tabela para os lados para ver todas as colunas.
| Situação | Decisão |
|---|---|
| Vende bem, fornecedor confirmou | Oferta principal, compra com folga |
| Vende bem, fornecedor não confirmou | Oferta só do que já está em estoque |
| Nunca vendeu | Teste pequeno, fora do anúncio |
| Margem abaixo de 25% | Preço normal ou kit, sem desconto |
| Troca ou defeito frequente | Fora da campanha |
Como não vender o que não tem?
Com o estoque da loja ligado ao estoque real. Se a loja online e a loja física puxam do mesmo lugar sem atualização automática, a venda dupla acontece no primeiro dia de pico. O sistema precisa reservar o estoque no momento do pedido, não da separação, e esconder o produto quando chegar a zero. Pedido de boleto ou Pix que não for pago no prazo precisa ser cancelado sozinho, devolvendo as unidades à venda; senão, pedidos abandonados escondem produto que ninguém comprou.
Defina também um estoque de segurança para os produtos principais, por exemplo cinco unidades, que a loja trata como zero. Ele cobre o pedido que chegou ao mesmo tempo, o item que veio com defeito e a contagem que estava errada. O guia sobre prazo de entrega mostra como esse estoque afeta o prazo prometido.
O que fazer agora
Liste os produtos por unidades vendidas nos últimos 90 dias, marque os que o fornecedor confirma e faça o pedido na segunda quinzena de outubro. Encaixe isso na semana 1 do checklist de 30 dias. Se o seu estoque ainda vive numa planilha que ninguém atualiza, a gente ajuda a sair dela sem perder o histórico: https://avilaops.com/sistema-para-pequenas-empresas/ ou chame no WhatsApp: https://wa.me/5517997811471.
Perguntas frequentes
Quanto de estoque comprar para a Black Friday? Multiplique a venda semanal normal dos produtos principais por um fator entre dois e quatro, conforme o desconto e o anúncio planejados. Compre com folga só para o que o fornecedor confirmou.
Vale comprar produto novo só para a Black Friday? Só em quantidade pequena, como teste. Sem histórico de venda, sem foto e sem descrição pronta, o produto novo costuma encalhar ou gerar troca.
O que fazer com o estoque que sobrar? Planejar desde já: o que não vender em novembro vira oferta de Natal, kit ou brinde de dezembro. Comprar com folga só faz sentido se existe destino para a sobra.
