Foto de produto: o que muda quando o fundo é padronizado
Fundo igual em todas as fotos faz a loja parecer uma loja, ajuda o cliente a comparar e evita rejeição em marketplace. Veja como padronizar sem estúdio.
Guias para fazer o digital funcionar.
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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Frete grátis acima de quanto? A conta que decide
O valor mínimo do frete grátis sai de três números: pedido médio, frete médio e margem. Veja a conta passo a passo e como testar sem arriscar o mês.
Loja própria ou marketplace (site de terceiros): onde começar
Marketplace dá cliente pronto e cobra comissão; loja própria dá margem e cliente seu, mas exige trazer visita. Veja o critério para decidir onde começar.
O que é a tela de fechamento do pedido (checkout) e por que ela decide a venda
Checkout é a tela onde o cliente informa endereço, escolhe pagamento e confirma. Veja o que ela precisa ter e os erros que fazem a pessoa desistir no fim.
O que é antecipação de recebível
Antecipação de recebível é receber hoje, com desconto, o que o cartão só pagaria depois. Veja como a taxa funciona e quando vale a pena na Black Friday.
O que é Black Friday e por que ela virou o mês inteiro
Black Friday é a sexta-feira de descontos no fim de novembro que virou um mês de campanha. Veja o que muda para a pequena empresa e como se preparar.
O que é carrinho de compras e por que ele existe
Carrinho de compras é a lista temporária do que o cliente quer levar. Entenda por que ele existe, o que precisa mostrar e onde ele costuma perder venda.
O que é direito de arrependimento e como funcionam os sete dias
Direito de arrependimento é o prazo de 7 dias para o cliente desistir da compra online sem justificativa. Veja o que a loja devolve e como se organizar.
O que é estorno forçado pelo banco (chargeback)
Chargeback é quando o banco devolve o dinheiro ao cliente sem perguntar à loja. Veja como acontece, o que a loja perde e o que fazer antes da Black Friday.