O que é margem por produto, e por que o mais vendido pode dar prejuízo
Margem por produto é o que sobra de cada item depois de custo, taxa e frete. Veja como calcular e por que o campeão da Black Friday pode dar prejuízo.
Vendas
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
Vendas
102 artigos · página 7 de 12
O que é o intermediário de pagamento (gateway) e quanto ele cobra
Gateway de pagamento é quem liga sua loja aos bancos e bandeiras. Veja o que ele faz, as três cobranças possíveis e o que comparar no contrato.
O que é proposta comercial e o que ela precisa ter
Proposta comercial é o documento que diz o que você entrega, por quanto e até quando. Veja os sete itens que ela precisa ter para o cliente decidir.
O que é reajuste anual e como calcular
Reajuste anual é a correção do preço uma vez por ano para repor o que o custo subiu. Veja a conta, qual índice usar e quando aplicar.
O que é ticket médio, o valor médio do pedido
Ticket médio é o faturamento dividido pelo número de pedidos. Veja como calcular, por que ele cai na Black Friday e como subir sem dar desconto.
O que é um CRM, o cadastro de clientes que trabalha
CRM é o cadastro de clientes que guarda cada conversa e avisa quem precisa de retorno. Veja a diferença para a planilha e quando vale ter um.
O que é uma loja virtual e o que ela faz que um catálogo não faz
Loja virtual é onde o cliente escolhe, paga e recebe confirmação sem falar com você. Veja o que ela faz que um catálogo não faz e quando cada um basta.
O que é vale-presente e como funciona
Vale-presente é um crédito pago hoje e usado depois. Veja como emitir, controlar e por que ele vende bem entre a Black Friday e o Natal sem dar desconto.
Objeção de preço: as três respostas que funcionam
Quando o cliente diz 'está caro', funcionam três respostas: perguntar comparado a quê, mostrar o que está incluso e oferecer uma versão menor.