O que o Código de Defesa do Consumidor exige de quem vende online
O Código de Defesa do Consumidor vale para toda venda online: informação clara, preço total, prazo, arrependimento e atendimento. Veja o que cumprir.
Operação
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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O que são termos de serviço
Termos de serviço são as regras do negócio por escrito: prazo, troca, pagamento, o que está incluso. Veja o que colocar e por que eles evitam briga.
Onde o cliente trava: achar o gargalo com o que já existe
O gargalo é a etapa em que mais clientes somem entre o contato e o pagamento. Veja como achá-lo com o histórico do WhatsApp, sem sistema novo.
Para que serve o aviso de cookies, os arquivos que o site guarda
Cookies são arquivos que o site guarda no navegador do visitante. Veja quando o aviso é necessário, o que ele deve dizer e quando dá para viver sem ele.
Para que serve o cardápio por QR
Cardápio por QR serve para o cliente ver preço atualizado e pedir sem esperar garçom. Entenda quando vale, quando não vale e como usar em junho.
Para que serve separar a rede do visitante
Rede de visitante é um Wi-Fi separado para cliente e fornecedor, sem acesso à maquininha, ao caixa e à impressora. Veja por que e como fazer no roteador.
Para que serve um alerta automático
Alerta automático serve para avisar uma pessoa quando um número cruza um limite. Veja os cinco alertas que uma loja pequena precisa antes de junho apertar.
Para que serve um contrato de prestação de serviço
Contrato de prestação de serviço é o documento que diz o que será entregue, quando, por quanto e o que acontece se der errado. Veja o que ele precisa ter.
Para que serve uma agenda online
Agenda online é a página onde o cliente escolhe dia e hora sozinho, e a vaga some para os outros. O que ela resolve, quando vale e quando o WhatsApp basta.