Inventário de fim de ano sem parar a operação
Inventário sem fechar a loja: estoque em grupos, um grupo por dia fora do pico, só o grupo contado congelado. Roteiro e o que fazer com a diferença.
Operação
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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LGPD para quem tem três funcionários
Adequar a empresa pequena à LGPD cabe em sete passos e poucas tardes: mapa de dados, política, canal do titular, senhas, acessos, fornecedores e equipe.
Lista de espera para agenda cheia
Lista de espera transforma cancelamento em venda. Veja como montar sem sistema, a ordem de quem avisar primeiro, o texto da mensagem e quando automatizar.
Mensagem automática que não parece robô
Mensagem automática boa responde a pergunta, usa o nome da pessoa, diz quando alguém responde e oferece saída. Veja modelos para WhatsApp e o que evitar.
Migrar de planilha para sistema sem perder histórico
Migrar da planilha para um sistema sem perder histórico: congelar, limpar, importar e conferir. Veja o roteiro em quatro etapas e o que costuma dar errado.
Natal: prazo de entrega é promessa que não se quebra
No Natal, o prazo de entrega faz parte do presente. Veja como calcular a data limite, onde comunicar e o que fazer quando um pedido atrasa.
O pedido entrou e o estoque não bate: e agora
Vendeu mais do que tem? Veja a ordem certa: tirar do ar, contar, decidir pela hora do pagamento e avisar o cliente com opções, sem segurar o dinheiro.
O que a loja precisa exibir por lei antes de vender
O que a loja virtual deve mostrar antes da compra: CNPJ ou CPF, endereço, preço total, prazo, política de troca, contato e privacidade. Confira a sua.
O que dá e o que não dá para delegar
Dá para delegar o que tem padrão e resultado claro. Não dá para delegar decisão, dinheiro e o cliente-chave. Veja o critério e por onde começar.