O que é a LGPD e a quem ela se aplica
A LGPD (Lei 13.709/2018) vale para qualquer empresa que guarda nome, telefone ou CPF de alguém. Veja o que ela exige do negócio pequeno e por onde começar.
Operação
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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O que é assinatura eletrônica e quando ela vale
Assinatura eletrônica é a confirmação de autoria de um documento feita pela internet. Os três níveis, quando cada um vale e o que a pequena empresa usa.
O que é atendimento automatizado e onde ele para
Atendimento automatizado é a resposta que sai sem ninguém digitar. Veja o que ele resolve, onde deve parar e chamar você, e como não irritar o cliente.
O que é automação, em uma frase
Automação é uma regra que faz sozinha o que você repetia à mão. Veja a definição em uma frase, um exemplo de junho e por onde começar na sua empresa.
O que é banco de dados e por que a planilha não é um
Banco de dados guarda informação com regra, histórico e acesso simultâneo. Planilha guarda o que alguém digitou. Veja a diferença que aparece em junho.
O que é clonagem de WhatsApp
Clonagem de WhatsApp é quando um golpista ativa o seu número no aparelho dele usando o código de seis dígitos. Entenda como acontece e como bloquear.
O que é comanda digital e o que muda no salão
Comanda digital é o pedido anotado no celular ou no QR da mesa e enviado direto à cozinha. Veja o que muda no salão, no caixa e na noite de festa junina.
O que é consentimento e como registrar
Consentimento é a permissão livre, informada e inequívoca do cliente para um uso do dado. Veja quando é preciso e como guardar a prova de forma simples.
O que é cópia de segurança (backup) e o que ela salva
Backup é uma cópia dos seus dados guardada em outro lugar, que você consegue restaurar. Veja o que salvar antes do recesso e como testar a cópia.