O que é rastreio e como ele reduz mensagem no atendimento
Rastreio é o código que mostra onde o pacote está. Veja como enviar pelo WhatsApp sem digitar e cortar o 'cadê meu pedido' da Black Friday.
Operação
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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O que é registro de marca no INPI
Registrar a marca no INPI dá o direito exclusivo de usar o nome e o logotipo no Brasil. Veja o que o registro protege, o que não protege e quando vale.
O que é senha forte, de verdade
Senha forte é longa, única e guardada num gerenciador. Não é trocar a por @. Veja o que muda para a empresa e como aplicar hoje.
O que é separação de pedido
Separação de pedido é a etapa entre o pagamento confirmado e a caixa fechada. Veja por que ela decide o prazo, o erro de envio e a recompra.
O que é SKU, o código interno de cada produto
SKU é o código interno de cada variação de produto. Veja por que ele evita erro de estoque, como montar um padrão e a diferença para o código de barras.
O que é terceirização e o que ela não resolve
Terceirizar é contratar outra empresa para executar parte da operação. Resolve execução, não decisão. Veja o que dá e o que não dá para terceirizar.
O que é um indicador e como escolher os seus
Indicador é um número que você acompanha com regularidade porque ele muda uma decisão. Veja como escolher os cinco que importam para a sua empresa.
O que é vazamento de dados
Vazamento é dado pessoal fora do controle da empresa: planilha aberta, celular perdido, invasão. Veja as causas comuns no negócio pequeno e como reduzir.
O que é verificação em duas etapas
Verificação em duas etapas pede um código além da senha. Veja em quais contas da empresa ativar primeiro, qual método usar e como não se trancar fora.