O que é terceirização e o que ela não resolve
Terceirizar é contratar outra empresa para executar parte da operação. Resolve execução, não decisão. Veja o que dá e o que não dá para terceirizar.
Guias para fazer o digital funcionar.
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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O que é ticket médio, o valor médio do pedido
Ticket médio é o faturamento dividido pelo número de pedidos. Veja como calcular, por que ele cai na Black Friday e como subir sem dar desconto.
O que é tom de voz da empresa
Tom de voz é o jeito de falar da empresa, igual no WhatsApp, no site e no Instagram. Por que ele pesa na venda e como definir o seu em três decisões.
O que é transferência de domínio
Transferência de domínio é mudar quem administra ou quem é dono do seu endereço na internet. Veja como funciona no .br e no .com e o que conferir.
O que é um CRM, o cadastro de clientes que trabalha
CRM é o cadastro de clientes que guarda cada conversa e avisa quem precisa de retorno. Veja a diferença para a planilha e quando vale ter um.
O que é um domínio e o que acontece se ele vencer
Domínio é o endereço da empresa na internet, alugado por ano. Se vencer, site e e-mail param e outra pessoa pode registrar. Veja os prazos e o que fazer.
O que é um indicador e como escolher os seus
Indicador é um número que você acompanha com regularidade porque ele muda uma decisão. Veja como escolher os cinco que importam para a sua empresa.
O que é uma loja virtual e o que ela faz que um catálogo não faz
Loja virtual é onde o cliente escolhe, paga e recebe confirmação sem falar com você. Veja o que ela faz que um catálogo não faz e quando cada um basta.
O que é uma página de destino (landing page) e quando usar
Página de destino (landing page) é uma página com um único objetivo, feita para receber quem clicou num anúncio. Veja quando usar e quando o site basta.