Fornecedor único: o risco que ninguém calcula
Depender de um só fornecedor no produto que mais vende é risco com número: dias parado vezes venda por dia. Veja a conta e o que fazer antes de junho.
Guias para fazer o digital funcionar.
Sites, atendimento e operação explicados para quem cuida de uma pequena empresa.
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Foto de gente real x foto de banco de imagem
Foto real de quem atende, do lugar e do produto convence; banco de imagem só ilustra ideia. O que fotografar, como fazer com celular e o que a lei pede.
Foto de produto: o que muda quando o fundo é padronizado
Fundo igual em todas as fotos faz a loja parecer uma loja, ajuda o cliente a comparar e evita rejeição em marketplace. Veja como padronizar sem estúdio.
Fotos e textos da campanha: o que reaproveitar
A foto de produto, a descrição que converteu e a resposta mais enviada no WhatsApp servem o ano todo. O que guardar, o que descartar e onde usar no site.
Frente de caixa (PDV) e loja online falando a mesma língua
Loja física e online precisam do mesmo cadastro de produto e do mesmo estoque. Veja o que dá errado sem isso, os níveis de integração e por onde começar.
Frequência de envio: quanto é pouco e quanto é demais
Menos de um e-mail por mês, o cliente esquece você; mais de dois por semana, ele descadastra. Veja como achar o ritmo certo para a sua empresa e mantê-lo.
Frete atrasado: avisar antes de o cliente perguntar
O rastreio parou há dois dias? Avise hoje, com nova previsão e o que você já fez. O que escrever, quando abrir chamado na transportadora e quando reenviar.
Frete grátis acima de quanto? A conta que decide
O valor mínimo do frete grátis sai de três números: pedido médio, frete médio e margem. Veja a conta passo a passo e como testar sem arriscar o mês.
Garantia: como oferecer sem se expor
A garantia legal do CDC é de 30 ou 90 dias e ninguém pode tirar. A sua vem além dela, por escrito: o que cobre, o que não cobre e como acionar.